Όροι Συνεργασίας

Όροι συναλλαγών

Παραγγελίες

Για καλύτερη διαχείριση των παραγγελιών και για την αποφυγή πιθανών λαθών προτείνουμε την αποστολή των παραγγελίων μέσω:

• FAX: 2610 620200
• E-mail: sales@alfacare.gr ή info@alfacare.gr
• Τηλέφωνο: 2610 323235

Παραδόσεις

• Οι αποστολές στην Αττική, εφόσον οι παραγγελίες δοθούν εώς τις 13:30, θα παραδίδονται την επομένη εργάσιμη  ημέρα.
• Οι αποστολές στην Επαρχία, εφόσον οι παραγγελίες δοθούν εώς τις 13:30, θα παραδίδονται σε 2 ή 3 εργάσιμες  ημέρες, ανάλογα με την περιοχή παράδοσης.
• Επιπλέον παρέχουμε την δυνατότητα παράδοσης των προϊόντων μας στην οικία του πελάτη σας, για λογαριασμό σας.

Παραλαβή

Εάν κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας διαπιστώσετε λάθη ή ζημιές στα προϊόντα μας, παρακαλούμε να μας ενημερώνετε εντός 3 ημερών.

Οι επιστροφές θα γίνονται μόνο μέσω των διανομέων μας.

Τιμολόγηση

Κατά την παράδοση των παραγγελιών θα σας επιδίδεται Δ.Α.-ΤΙΜ. ή Δ.Α. και έπειτα θα σας αποστέλλεται το Τιμολόγιο Πώλησης.

Μεταφορικά

Δεν χρεώνονται μεταφορικά εκτός των περιπτώσεων επιστροφών που οφείλονται σε δική σας υπαιτιότητα και σε αποστολές κάτω των 100 ευρώ. Για τις κατ΄οίκον παραδόσεις σε πελάτες σας, υπαρχεί χρέωση 8 ευρώ ανά αποστολή στην Αττική και 10 ευρώ στην Επαρχία.

Εγγύηση

Η εταιρεία μας παρέχει εγγύηση καλής λειτουργίας από την ημερομηνία αγοράς για χρονική περίοδο από 1 εώς 3 έτη ανάλογα με το είδος.